优衣库的2013年不寻常。这一年，优衣库全球最大旗舰店在上海淮海路隆重开业；优衣库在快时髦品牌中领衔开店数量，并创下一周内超越10家店肆一起开业的巅峰事例;优衣库参与“双11”网购狂欢节，当天线上营业额在天猫排名第6。
到2013年11月末，优衣库在海外有512间店肆，其间我国商场作为优衣库海外最大商场，开有270家店，估计到2020年将增加到1000家。优衣库我国经过天猫、自主APP等方法充沛试水O2O，并为线下门店效劳。
榜首，不扔掉或许削弱线下门店，并经过将线上、线下途径结合的推行方法使线上途径为我所用。优衣库经过APP的推行，让更多用户知道咱们的品牌，提高知名度，让更多用户发作期待优衣库去自己城市开店的希望。依据用户的地理方位、日活跃度等相关数据，来供给开店选址与节奏把控方面的决议计划参阅。一起，优衣库完成线上与线下同价，防止线上途径的冲击，并选用APP门店方位指引、门店专用二维码等规划到达线上引流到店的意图。而由于优衣库APP和天猫旗舰店的用户来自全国各地，所以就有“先装APP、再开店”的思路。
第二，优衣库APP不重出售，重装置量与品牌曝光率，并活跃推进线下实体店向线上的导流。优衣库APP在国内的装置量应该在300万左右。即便如此，订单转化率、出售额并不是优衣库查核APP的目标，更多是重视扩展装置量，尤其是在未开店区域的用户手机上抢占方位，经过品牌传达，提高曝光率。
第三，优衣库的电商官网与APP悉数导向天猫旗舰店，没有会员体系，也没有积分体系。一起，优衣库坚持要用户到店才干运用优惠扣头，并为此专门规划自己的APP才干扫描的二维码，这有用防止了优惠券的糟蹋状况。而在优惠券、会员办理体系投入上节省出来的钱，就能够投入到线下店的改造上。
近期优衣库上线了网络虚拟衣柜效劳，体系会依据用户的性别、穿衣场合、风格以及当天的气候，给网购用户引荐适宜的产品。2014年，优衣库在线上途径发掘方面会持续做更多考虑。
事例工具书
83.72天，是优衣库均匀库存的周转天数，比国内服企快到至少一半以上。优衣库闻名的“零库存”是经过几种方法来完成的：
榜首，在产品开发形式上，优衣库挑选进军一切年龄段和性别都能穿的基本款。这种方法能够带来几种优点就是：犯错率下降，库存压力很轻;面临的消费者反而比较全面，而不是限制在某些特定人群，然后构成更大的商场规模;并协助优衣库在非规范化的服装职业里边发掘出规范化的品类，使得终端管控规范简略可仿制，并在店肆形象、产品展现等方面能呈现一体化的办理。
第二，在出售数据的盯梢上优衣库以星期为单位。20多年来，优衣库经过搜集每天每时每刻、每款每色每码、每个店肆一切的出售数据，构成了一个巨大的数据库。经过实时监控、剖分出售数据，来拟定生产量，调整营销计划，优衣库终究基本上做到了零库存。一起，优衣库的电商官网以及APP上的流量悉数被导向天猫旗舰店，到达在后台剖分出顾客单次消费金额、消费频率等信息，并使用各种数据精准地辅导优衣库将新门店开在我国哪些区域。开店准确率高。
第三，选用直营店形式快速赢得直接商场反应。许多服装品牌在零售端采纳加盟形式，虽然能带来巨大现金流和深化的途径，便利企业快速扩张，却使得信息搜集环节呈现断层。而榜首时间把握店肆里发作的工作，在“快时髦”职业尤为重要。优衣库的运营理念里有一条，产品和店肆是咱们跟顾客仅有的接点，店肆是仅有发明赢利的场所。我个人的了解是，总部职工自己是搜集不到信息的，有必要经过店员、店长去完成。产品。2014年，优衣库在线上途径发掘方面会持续做更多考虑。
