本年的一季度，关于各大奢华品牌来说，都是一个检测。从年头开端轰轰烈烈的反腐活动现已震撼了它们的野心。而季报数据中的个位数增加已是常态，仅一年间，中心珠宝品牌卡地亚的门店数量乃至削减了10间。对卡地亚而言，潜藏着更大的危机：沦为下一个LV。
快速群众化步LV后尘
“由于卡地亚现在的开展状况跟LV十分像，并且比LV的店面数还要大，在国内的店面应该是三位数左右。”财富质量研究院院长周婷一语惊人。
依据财富质量发布的《2012年我国奢华品陈述》中“世界奢华品牌我国开店王TOP10”显现，位居榜首的卡地亚在我国的店面数高达224家，遥遥领先第二名BOSS的142家，而LV以50家的数量未进入前十。“一般来讲，店面数到达三位数这个是风险信号，品牌价值就往下走了。店越多不代表品牌越强，反而是品牌价值的一种下降，特别是在群众消费者心中的品牌价值。”周婷通知理财周报记者。
这使得奢华品的开展好像陷入了一个悖论中，由于想进步知名度和成绩就必须许多投进广告、开设店面，但店面过多又会导致品牌价值的下降，与自身奢华品自身的高端特点相悖。LV在我国商场品牌形象下降是前车之鉴，但卡地亚的后尘步得太快。
卡地亚就陷入了这样一个怪圈中，依据慧聪最近的监测数据显现，广告投进前30位品牌中有13个来自奢华品，其间卡地亚广告投进位居奢华品榜首。周婷以为，一方面，卡地亚获益于这种许多的广告投进，进步了知名度；但另一方面它的品牌美誉度在下降。由于宣扬到达必定的临界点今后，就会给品牌价值和实践销量带来一种伤害性的开展。
卡地亚的窘境在于：一方面品牌形象在下降；另一方面，消费者在晋级。
“消费者可能更需求一些高端的、小众的，尤其是珠宝领域中的规划师品牌、定制品牌会愈加遭到我国消费者的追捧。而卡地亚一向主推它卖的最好的一些习以为常的所谓“经典款”，走量了，比方成婚的戒指、项圈、手镯都是LOVE系列居多。跟着消费者的晋级，消费者渐渐现已不满足于消费这些产品了，乃至以为再戴这些产品会对身份是一种下降。由于太习以为常了，跟LV相同。”周婷直言道。
关于卡地亚的消费集体，简雅汶曾在一次访谈中表明，卡地亚的消费者偏年青，首要是25岁到35岁的女人。相对年青的消费群背面是一群追逐时髦特性的白领，这就相对拉低了整个品牌的高端形象。
关于此次卡地亚曩昔一年店面削减10间，周婷以为卡地亚的管理层应该是意识到品牌形象下降的问题，采取了缩短店面的补救办法。削减店面、操控扩张节奏、创新晋级店面是现在奢华品牌应对低迷商场环境、拯救品牌形象的首要办法，正如LV相同。
记者从卡地亚公关Shining处了解到，卡地亚曩昔一年在我国是封闭了一些腕表经销商的店面，但详细数量并未泄漏，并表明会在我国持续开店。
记者造访了新世界卡地亚店，正是卡地亚的一家腕表经销商铺，店员苦笑着泄漏，销量一向上不去，最热销的表款就是蓝气球系列，并没觉得反腐对成绩构成多大影响，能够依据消费者需求开发票。但与卡地亚同归于一个集团的伯爵成绩体现杰出，其全球首席执行官麦振杰此前表明伯爵50%左右的销量来自我国。
记者致电伯爵公关王佳慧，她表明：“本年咱们现已在沈阳、南京开设了新的店面，年末还要在成都开设新的直营店。其他的非直营店咱们是和经销商协作，也会接连开设，详细数量现在不能断定。从增加速度上来看，伯爵上一年珠宝的增速高于腕表。”
周婷以为伯爵的上升气势不错，一方面，伯爵加大了商场推广力度；但另一方面又定位很高端，一般人买不起它的珠宝。左右开弓，确保了它的品牌价值。
而导致卡地亚品牌形象下降的别的一个要素就是：仿货多，这一点也与LV极端相似。
比方卡地亚的普通款，都是金属原料的，商场上的仿货许多，极大影响了品牌形象。前段时间，卡地亚与1号店之间的侵权官司就闹得沸反盈天，1号店上的梦克拉公司、惠新公司等出售的“Cartier款百年经典”字样的戒指等，就被卡地亚告到法庭，以三方补偿卡地亚18万告终。
“第三个，效劳晋级引发的。由于卡地亚在消费者投诉方面也有必定的投诉量，特别是在它的产质量量上，相关于其他品牌来讲，卡地亚的修理效劳、产质量量也是备受诟病的。”针对卡地亚在我国商场的现状，周婷以为除了品牌形象群众化、仿品增多外，效劳及质量也是一个原因。
记者来到上海恒隆广场的卡地亚店，这儿汇聚了世界一线奢华品牌，与周围晋级后的LV、爱马仕、PRADA动辄两三层的超大店面比较，卡地亚狭小纵深延伸的店面在气势上就略逊一筹。
在细长的店面布局中，首要陈设的是卡地亚的珠宝系列，中心是腕表系列，最终是不为群众熟知的配饰，如书写东西、皮带、包包、香水等。
尽管卡地亚门店前也站着几位相似迎宾的店员，但谈天好像是他们的主业，顾客进门后，也不会听到“欢迎光临”、“欢迎下次再来”的声响，与晋级后的LV迎宾的热心和爱马仕店员的交心构成明显的反差，卡地亚的迎宾店员仍淡定自如地持续谈天。
记者走进店内，发现店内的顾客屈指可数，远没有店员多。当记者认真地在珠宝货台观看时，等候多时却不见有店员上前问询便走到中心的腕表区。记者自动搭讪周围的一位男店员，问“最热销的单品是什么？”答曰：“LOVE系列。”带记者前往珠宝货台后便不见踪影。
记者又回来腕表货台，问询一位女柜员：“卖的最好的表是哪款？”她眼角不抬唐塞地说：“哪款都卖的很好。”然后蹲下去数表。
后来，总算来了另一位男柜员，面无表情地为记者效劳。他坚持卡地亚一对一的效劳准则，周围一位年青女顾客想看他正在为记者介绍的表款时，他当即回绝说：“咱们是一对一的效劳。”但也没有其他的店员为该顾客效劳，该女士只好站在周围等。如此效劳态度让人不敢恭维。
更让人唏嘘的是其质量，尽管之前卡地亚总裁伯纳德-福纳斯曾对媒体表明，卡地亚出售的手表，大概有5%会在保修期内被退回，这个份额远低于手表职业均匀10%-15%的修理率。他们的方针是在未来几年，将保修期内因质量问题构成的退货率降低到3%。
但售后效劳并没有说的那么好听，退表更是难上加难。
最近，许多媒体就报导了卡地亚的质量问题。家住安徽的许女士上一年买了一款价值47万的卡地亚腕表，只是过了10个月，表镜就掉落。5月2日，许女士上京维权，要求退货，但卡地亚方面只赞同免费修理，不以为是质量问题。
关于许女士在北京卡地亚乐天银泰百货店的维权行为，店员并没对立。
挖苦的是，卡地亚一向号称是“皇帝的珠宝商，珠宝商的皇帝”，但惋惜的是在我国商场中，从其店面安置看不出“皇帝珠宝商”的尊贵气质，在消费者心中也只知道卡地亚一万元左右的LOVE系列和三万元左右的蓝气球系列腕表，对其尖端珠宝系列知之甚少。
或许，卡地亚现已意识到相关问题，本年4月11日，在台北举办了为期四天的卡地亚喜爱缪思年度尖端珠宝展。此次珠宝展将展出超越200余件珠宝著作，一起现场将安置三座巴黎空运来台的设备艺术，以卡地亚前史闻名的四位缪思为概念规划，调配珠宝著作一起展出。但无论怎样，简雅汶的继任者都必须上下求索，迎候更为杂乱的我国商场和挑剔的消费者，不然，卡地亚就是下一个LV，遭到我国富豪阶级的摒弃，沦为群众时髦品牌。
高层动乱简雅汶调任总部5月16日，历峰集团发布了到2013年3月31日的财会年度陈述，完成出售收入101.5亿欧元，同比增加14%(按不变汇率同比增加9%)；在毛利率进步0.5个百分点到达64.2%的一起，经营赢利同比进步18%，税后净赢利同比大增30%。
亚太区在阅历接连几年高速增加后，遭受低谷。从2010财年到2012财年，历峰集团在亚太区的成绩便以双位数的速度节节攀升。全年出售按不变汇率核算，2010财年到2012财年亚太区成绩的增加速度分别为17%、36%、46%。而进入2013财年增加锐降至5%，出售额为41.62亿欧元，占全体出售额的41%。远远低于中东，欧洲和美国。
比较之下，珠宝部分18%的同比增速成为历峰集团的最佳体现。尽管珠宝品牌门店数量持续增加，但主力品牌卡地亚曩昔一年门店减缩10间仍是给整个集团蒙上暗影。
最糟糕的是，依据历峰最新年报显现，按不变汇率，历峰集团的皮具出售增加简直为0，时装和其他部分虽有13%的增加，但首要靠电商Net-a-Porter 拉动。Net-a-porter 上一年在我国香港建立了物流中心，完成向亚洲网购用户48小时发货。成绩下滑，随之而来的就是高层换帅。
依据路透社最新音讯，5月21日，历峰集团宣告，时装与配饰部分总裁Marty Wikstrom辞去职务，此前，她担任Dunhill,Alaia,Chloe,Lancel 等品牌。
谁会是Marty Wikstrom的接任者成为我们关怀的问题。理财周报记者致电卡地亚媒体公关部分，得知之前的担任人现已离任，上一年年末她曾向记者泄漏卡地亚大中华区行政总裁简雅汶将离任。现在的公关杜小姐再次向记者证明：简雅汶将于5月底离任，调往法国总部。但详细的职位并未泄漏，而是让记者询其他搭档，但到发稿时，记者并未收到回复。
在卡地亚效能10年的简雅汶是否会接下这个烫手山芋，信任不久便有正式音讯。不可否认，简雅汶在任的十年间，乘着我国商场奢华品快速开展的春风，相对其他商场，卡地亚在我国商场的体现不错，认知度不断进步，但问题是，卡地亚的品牌形象究竟怎样呢？
